電池消耗＆Ｅメール確認後、表示が消えない（2016.6.4）

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昨日、家からフル充電して行ったスマホが、
またもや、目的地に着いたら、４０％ぐらいに電池が減っていて、結局、館内で死亡

Ｆ氏の協力を得て、撮って欲しい写真を撮ってもらったけれども（ありがとう）、
帰りの電車のルートも調べられないし、困った。

しかも、家に着いて、すぐ充電して、Ｅメールとショートメールが１件ずつ来ていたから、
それを確認したのに、「２件」の表示が消えませんよ・・・また面倒な予感

再起動しても、電源落としても消えないから、「１５７」に電話した。もうううううう

やっと分かったけど、「１５７」では、もう１台電話がないとリモートサポート受けられないのね。
最初に言われた気がするけど、何度も電話して、いろんなことを質問してるから忘れちゃった。
頭の中をまとめなきゃ


Ｃメールのほうは、「未読」の表示が分かりづらくて、私が気づいてなかったっていうイージーミス。
でも、Ｅメールのほうは消えなかったのに、通話中に突然消えた。あれ？

「原因は分かりませんね。精密機械なので、詳細が知りたい場合は、修理に出して内部を見るしかありません。
　その場合、もし、お客さまが落としたり、画面の表面に傷をつけたりしたのが原因であれば、
　保証期間内であっても、修理、交換ともに有料になってしまいます」

「買ってから比較的すぐに、液晶保護フィルムのシールを貼ったし、
　まだ１度も落としていないし、スマホケース（手帳型）で保護しているので、
　自分で傷をつけたり、衝撃を加えたというのは考えにくいと思います」

「そうですね。それでしたら、無料で済むと思います。
　もし本体交換であれば、今この電話で言っていただければ、すぐ交換の手続きをして、
　翌日か、翌々日には届きますが、どうしますか？」


でもなあ・・・

メール、画像、アドレス帳などは一気に移せるとしても、
一番面倒な、アプリのＤＬ、ＳＮＳなどのパスワードのログインし直し、着信音、
設定でこれまでたくさん変えたのも、すべて初期状態に戻るから
また最初からやり直すのが面倒すぎる


「今日、地下鉄に乗ったことが電池の減りにも影響してますか？」

「そうですね、電波の悪いところでいろいろ操作されたり、
　操作しなくても、いろいろ電波のやりとりで電池の消費量が増えることはあります」

「でも、使い始めて１年経つから、これまでも地下鉄には乗っていて、
　急に電池の減りが速くなったということはなにかしら原因があって、
　前回、アプリなどいろいろ見てもらって、それが原因じゃないとすると、
　内部でなにかしら不具合がある可能性のほうが大きいですよね」

「そうですね。もし不安であれば、１年間に２回交換できるので、交換されたほうがいいかもしれません。
　修理であれば２週間ほどいただきます」


●ＩＣカード
前回、これを抜き差ししてみてって言われたけど、道具をなくしたのと、
またショップまで行って、いちから説明して、３０分も待たされるのは面倒だから、抜き差しはしてない。

「本体を交換しても、ＩＣカードは前回のものを入れるので、もしＩＣカードの不具合であれば、
　また同じ症状が出る可能性もあります」

え、ダメじゃん

でも、今回のケースだとＩＣカードの不具合のケースも考えられるから、
「ＩＣカードの再発行」も可能（期限過ぎても無料？


とにかく、保証期限は７月だから、時間のある時に交換して、
早々と、今の設定に戻すほうが安心だな。

ほんっと面倒ぅ・・・